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経営用語集【ブランド】
ブランドブランドを創る
製品の機能的な差異が少なくなり，競争がますます激化している時代に，
ブランドは製品や企業を特別なものとして認識させる働きを持ち，
顧客が製品を選択する際に強力な識別要因となる．
ブランドを確立できれば，競合製品や競合企業に対して，非常に優位なポジションに立つことができる．
ブランドの確立は簡単にできることではなく，製品が優れていることや，ロゴやキャッチコピーなどの識別要素だけでは，ブランドとはならない．
「ザ・ブランド 世紀を越えた起業家たちのブランド戦略」(※)によると，
世界的に認知されたブランドに共通する要因としては，次のようなものがあげられるという．
以上のように，ブランドとして認められるためには，単に優秀な製品を作るだけではなく，
時代と顧客の変化を正しくとらえ，顧客関係管理（ＣＲＭ）に力を注ぎ，
